Een pragmatische aanpak voor het verbeteren van de prestaties van uw propositie.
Heeft u inzicht in alle drivers die het gedrag van uw doelgroep ten aanzien van uw propositie bepalen?
Met de commerciële audit brengt OrangeTrail de volledige propositie in kaart met het doel managers meer greep te geven op hun propositie, zodat ze beter prioriteiten kunnen stellen en meer verkopen.
De volgende onderdelen worden in samenhang geanalyseerd:
- Hoe gedraagt de doelgroep zich in iedere stap van het koopproces?
- Welke onderdelen van de propositie (driver) zijn van invloed op deze stappen in het koopproces?
- Welke onderdelen van de propositie hebben de grootste impact op het koopproces?
- Hoe presteert de organisatie op deze productattributen?
- Is de doelgroep voldoende op de hoogte van uw productattributen?
Wat voor resultaten kunt u verwachten naar aanleiding van een propositie analyse?
- Een definitie van de belangrijkste drivers die het koopgedrag van de doelgroep beïnvloeden.
- Een analyse of uw communicatie hierop aansluit en adviezen over de verbetering van de communicatie.
- Voorstellen voor verbeteringen van de prestatie van die drivers die de grootste invloed hebben op uw verkopen. Voorbeelden zijn verbeteringen van de verkoopkanalen, trainingen van verkoop, verbeteren van de klantvriendelijkheid van administratieve processen rond een aankoop, verbetering van de serviceverlening, etc.